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Identifier numéro téléphone d’un harceleur : démarches et preuves à garder
Identifier le numéro de téléphone d’un harceleur ne suffit pas à prouver son identité. Un numéro affiché peut être usurpé ou falsifié, ce que l’Arcep a documenté dans ses alertes sur l’usurpation d’identité téléphonique. La démarche efficace consiste à construire…

Quel type de logiciel est CRM ?
Le sigle CRM désigne Customer Relationship Management, soit gestion de la relation client en français. Derrière cet acronyme se cache une catégorie de logiciels conçus pour centraliser chaque interaction entre une entreprise et ses clients ou prospects. Du premier contact…

Est-ce qu’un notaire peut faire une estimation immobilière ?
Un notaire est un officier public habilité à authentifier des actes juridiques, mais son rôle ne s’arrête pas là. Il peut aussi réaliser une estimation immobilière, que ce soit pour une vente, une succession ou un divorce. Cette prestation se…

Quelle est la part de l’automobile dans la pollution mondiale ?
Le transport routier représente une fraction significative des émissions mondiales de gaz à effet de serre, mais la part attribuable aux seules voitures particulières est souvent confondue avec celle de l’ensemble du secteur des transports. Distinguer ces périmètres permet de…